Politique de confidentialité

Chez MIDA, vos données et celles de vos clients comptent. Cette page explique simplement ce que nous collectons, pourquoi, comment nous le protégeons et ce que vous pouvez en faire. Le service est accessible sur midamenu.com.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le service MIDA est exploité par MIDA, représentée par son cofondateur. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@midamenu.com.

2. Les données que nous collectons

• Votre compte : prénom, nom, adresse e-mail et mot de passe. Le mot de passe n'est jamais stocké en clair : il est transformé de façon irréversible.
• Votre établissement : nom, type d'activité, ville, adresse, téléphone, horaires, description, logo, photos, menu, plats et prix, ainsi que le fichier de menu que vous téléversez.
• Votre abonnement : formule choisie, statut et dates de renouvellement. Le paiement est géré par notre partenaire Lemon Squeezy : nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte bancaire.
• Des informations techniques de sécurité et de fonctionnement : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, journaux d'erreurs. Elles servent à protéger le service et à corriger les problèmes.

Les informations de votre établissement que vous choisissez de publier (nom, menu, horaires, adresse, téléphone, photos) sont visibles par tout le monde sur votre page publique. Ne publiez que ce que vous souhaitez rendre public.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Créer et gérer votre compte, et afficher votre menu et votre site.
• Gérer votre abonnement, vos paiements et vos factures.
• Vous envoyer des e-mails utiles au service : confirmation d'adresse, réinitialisation de mot de passe, informations importantes sur votre abonnement.
• Protéger le service contre les abus et les intrusions, et l'améliorer.
• Respecter nos obligations légales.

4. Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons pas vos données personnelles.
• Nous ne les partageons pas avec des annonceurs ni des courtiers en données.
• Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni d'outils de suivi comportemental.

5. Avec qui nous travaillons

Pour faire fonctionner MIDA, nous faisons appel à quelques prestataires de confiance, qui n'accèdent aux données que pour fournir leur service :

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors du Maroc, notamment en Europe et aux États-Unis. Nous veillons à ne leur confier que ce qui est nécessaire. La liste complète de nos prestataires est disponible sur simple demande. Nous pouvons aussi communiquer des données si la loi ou une autorité compétente l'exige.

6. Comment nous protégeons vos données

La sécurité repose sur plusieurs couches, pour qu'une seule défaillance ne suffise pas :

• Chiffrement : toutes les connexions à MIDA passent par HTTPS, ce qui empêche quiconque d'intercepter ce que vous envoyez.
• Mots de passe protégés : ils sont transformés de façon irréversible, personne chez MIDA ne peut les lire.
• Pare-feu : seuls les accès nécessaires au fonctionnement du site sont ouverts.
• Accès restreint et authentification renforcée pour l'administration du service.
• Données isolées : elles ne sont pas directement accessibles depuis Internet.
• Mises à jour de sécurité régulières et sauvegardes automatiques.

Aucun système n'est invulnérable. Si un incident touchait vos données de façon sérieuse, nous vous en informerions rapidement, comme la loi l'exige.

7. Combien de temps nous les gardons

Nous gardons vos données tant que votre compte est actif. Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimons vos données personnelles et celles de votre établissement, sauf les informations que la loi nous oblige à conserver (par exemple les justificatifs de facturation). Si votre abonnement prend fin, votre page publique est mise hors ligne mais vos données restent disponibles pour que vous puissiez reprendre à tout moment, jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.

8. Cookies et stockage dans votre navigateur

MIDA utilise uniquement le stockage de votre navigateur pour que le service fonctionne : garder votre session ouverte après connexion, retenir votre langue et conserver temporairement la progression de votre configuration. Il n'y a ni cookie publicitaire ni outil de suivi tiers. La déconnexion efface ces informations.

9. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 sur la protection des données personnelles et, pour les personnes concernées, au règlement européen (RGPD), vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, en demander la suppression, vous opposer à certains traitements ou demander une copie de vos données. Écrivez-nous à contact@midamenu.com, nous répondrons dans un délai raisonnable. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays (au Maroc, la CNDP).

10. Mineurs

MIDA s'adresse aux professionnels. Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple si le service évolue. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important, nous vous préviendrons par e-mail ou dans l'application.